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Einreisebestimmungen 
Für die von uns angebotenen Reiseziele ist die Einreise nur mit einem Reisepass möglich, Personalausweise werden nicht anerkannt. Kinder müssen im Besitz eines Kinderpasses sein. 
Bitte überprüfen Sie vor Abreise, ob Ihr Pass noch ausreichende Geltungsdauer aufweist; verlangt wird in den meisten Fällen eine Gültigkeitsdauer bis 6 Monate nach Beendigung der Reise.  
Bei Reisen nach Ceylon/Sri-Lanka oder Thailand benötigen Deutsche ein Visum nur, wenn Sie länger als 30 Tage im Land bleiben. 
Bitte lassen Sie sich rechtzeitig vor Ihrer Abreise von den Konsulaten oder der Botschaft der Zielländer ein Einreisevisum erteilen, wenn Sie länger als 1 Monat im Land bleiben; für die Einhaltung der jeweils gültigen Einreisebestimmungen sind Sie selbst verantwortlich.
Schutzimpfungen 
Für die meisten asiatischen Länder werden Schutzimpfungen nicht mehr verlangt. Sie sollten aber besser Ihren Hausarzt oder einen Tropenmediziner über die zur Zeit notwendigen oder empfohlenen Schutzimpfungen befragen und sich dort beraten lassen. Wir empfehlen eine Malariaprophylaxe, auf die Sie nur verzichten sollten, wenn Ihr Arzt davon abrät.
Reiseversicherungen 
In den von uns vermittelten Flügen und Landprogrammen ist eine Reiserücktrittskostenversicherung, die Sie im Falle von Unfällen oder Erkrankungen vor Antritt der Reise vor finanziellen Schäden schützt, nicht enthalten. Wir schließen daher bei jeder Reservierung für Sie eine zusätzliche Rücktrittskosten-Versicherung ab, von der Sie bei Zugang unserer Rechnung innerhalb einer Woche zurücktreten können.  Genau so wichtig sind zusätzliche Reiseversicherungen wie Kranken- und Unfallversicherung mit Rettungsflug sowie Gepäckversicherung, die Sie noch vor Antritt der Reise abschließen sollten. Wir bieten dazu Einzelversicherungen oder auch Versicherungspakete namhafter Versicherungsgesellschaften an. 
Kinder reisen günstiger 
Auf unseren Reisen erhalten mitreisende Kinder bis zu 11 Jahren grundsätzlich die folgenden Ermäßigungen, sofern in Ausschreibungen nicht andere Nachlässe angegeben sind: 
Linienflüge 25 - 33 %,  bei Charterflugreisen und Linienflugreisen, sofern nicht anders ausgeschrieben:                           
1 Kind im Zimmer von 2 vollzahlenden Personen ohne Zustellbett 25 %; im Zimmer mit einer vollzahlenden Person mit Zustellbett 15 %; 2 Kinder im eigenen Zimmer 15 %; 2 Kinder im Doppelzimmer mit einer vollzahlenden Person 20 %. 
Kleinkinder unter 2 Jahren zahlen den Fluganteil in Höhe von 10 bis 15% des IATA-Tarifs, Mahlzeiten und Getränke sind im Hotel direkt zu zahlen.
Reiseunterlagen 
Ihre Reiseunterlagen erhalten Sie etwa 2 Wochen vor Ihrem Abflugtermin. Wir senden Ihnen Flugscheine, Hotelgutscheine und sonstige Unterlagen zu, wenn der Restbetrag auf einem unserer Konten eingegangen ist. Sonst erhalten Sie die Reiseunterlagen gegen Barzahlung in unserem Büro in Berlin. 
Zahlungsmöglichkeiten 
Neben Barzahlung und Überweisung auf eines unserer Konten akzeptieren wir auch Schecks (auch noch Euroschecks).  Falls Sie Ihre Reise mit einem Scheck bezahlen wollen, der 500.- Euro übersteigt, bitten wir vorher um Rücksprache. 
Scheckkarten und EC-Karten werden von uns nicht akzeptiert, auch nicht, wenn Sie das Disagio tragen.
Bei Abholung der Reiseunterlagen in unserem Büro bitten wir um Barzahlung. 
Reiseleitung 
Unsere Reisen werden für sie individuell ausgearbeitet. Wir arbeiten dabei meist mit unseren Vertragshotels direkt, ein Reiseleiter wird - von Ausnahmen bei Rundreisen abgesehen - nicht beschäftigt. Ihre Reise ist jedoch so vorbereitet, dass Sie sich auch ohne Reiseleiter gut zurechtfinden. Ihr Ansprechpartner ist dann die Hotelleitung.
Haben Sie am Reiseziel Probleme, die auch mit Hilfe der Hotelleitung nicht behoben werden können, bitten wir um Ihren Anruf oder um eine Telefax-Nachricht in unser Büro in Berlin. Wir werden umgehend Abhilfe schaffen. Wir bitten Sie aber, bei kleinen Pannen, die in Entwicklungsländern beinahe vorprogrammiert sind, gelassen zu reagieren und die Mentalität der Menschen ein wenig zu berücksichtigen.
Unsere Telefon- und Telefaxnummern: 
Vorwahl Deutschland  0049:  Telefon 30/401 53 91 und 30/401 3052   Telefax 30/401 90 18

CEYLONREISEN   Karmeliterweg 16a, 13465 Berlin, Telefon: 030-401 30 52, Telefax: 030-401 90 18,  
E-Mail: ceylonreisen@t-online.de
           Bitte berücksichtigen Sie dass unsere E-Mails nur einmal täglich ausgelesen werden, dringende Angelegenheiten  bitte daher per Telefax oder fernmündlich klären.
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