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Geben Sie grundsätzlich Ihre Telefonnummer an, wir rufen Montag bis Freitag bis 20 Uhr zurück und klären Einzelheiten; eine allgemeine Antwort per E-Mail kostet uns viel Zeit, wir geben deshalb grundsätzlich keine Informationen per E-Mail und arbeiten auch keine Angebote per E-Mail aus. Und geben Sie bitte einen Betreff an, damit wir nicht Ihre Mail mit dem üblichen Spam löschen.
Wenn Sie Reisetermine anfragen nennen Sie uns die Personenzahl, bei Kindern auch das Alter zum Reisetermin.
Nennen Sie uns den gewünschten Abflughafen und vielleicht einen zweiten Abflughafen.
Wenn Sie bestimmte Fluggesellschaften wünschen oder ablehnen, sollten Sie das schon bei der Anfrage vermerken.
Wenn Sie ein Preislimit pro Person vorgeben ist das hilfreich, aber es sollten realistische Preise sein.
Wenn Sie einen Katalog eines anderen Veranstalters wünschen, geben Sie unbedingt Ihre Telefonnummer für unseren Rückruf an.
Last-Minute-Angebote (mit Charterflügen) haben wir nur ausnahmsweise, unsere Reisen sind Linienflugreisen zu Sondertarifen.
Kurzfristangebote aus Restplatzangeboten können nur zu den vorgegebenen Terminen gebucht werden. Wir versuchen aber gern, Ihren Wunschtermin zu realisieren.
Zu Ferienterminen werden Hochsaisonzuschläge erhoben, die im Internet in unseren Standard-Preislisten meist nicht aufgeführt sind (aber auf der Folgeseite = Saison).
Buchungen per E-Mail sind bei uns ohne vorherigen Rückruf zur Zeit nicht möglich, bitte rufen Sie an, oder senden uns ein Telefax  030 401 9018 (bitte Telefon-Nummer für unseren Rückruf nicht vergessen!).

Preislisten für Flugpreise werden von uns nicht versandt, fragen Sie telefonisch nach Angeboten 
Telefon  030 4013052   Mo-Fr 10-20 Uhr, Samstag 9-12 Uhr. 
Wenn Sie ein Telefax haben: Wir sind am besten und schnellsten unter Fax 030 401 90 18 erreichbar.

Unsere Anschrift (seit mehr als 30 Jahren): Reisebüro Wenzel, Karmeliterweg 16 a, 13465 Berlin

             crw@siam-thai.eu;   E-Mail-Anfragen ohne Ihre Telefonnummer = Papierkorb!